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退換貨政策

網路代購之行為,雖然亦屬通訊交易之一種,但行政院訂定之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第2款規定,「依消費者要求所為之客製化給付」,經業者告知消費者將排除7日解除權時,則不適用7日鑑賞期,目前行政院消費者保護會即認代購行為屬於「客製化給付」,其表示「代購服務」是依照消費者要求而提供的購買商品服務,而屬「客製化給付」,不適用7日鑑賞期規定。

1賣場裡的衣服大多是外貿品,所以有些衣服會剪標或是無吊牌的狀況,若介意著下標請三思。
2.賣場的衣服都是實品拍照,實品與電腦的顯色難免會有些許的差異,建議在購買之前詢問,如在意這部份的買家下標前務必考慮清楚,無法接受千萬不要下標購買。
3.無法接受退換貨原因如:非瑕疵因素:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差
與預期不同;另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)其他人為因素等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷!還是建議您下標前多詢問或無法接受千萬不要下標付款。
4.賣場裡面的衣服因為各家廠牌不同,所以尺寸上多少會有點不同,請各位下標前請注意尺寸,如果版型有特別大或特別小,如果尺寸上有疑慮請在下標前先詢問喔!
5.本賣場商品寄出前會再詳細檢查,請收到商品的買家一定要先檢查,不要急著下水。 若有問題請於三日內聯絡。
6.如超過2日後匯款,麻煩匯款前詢問是否斷貨,如有斷貨,我們會立即通知,可以選擇換其他商品或是退費
7.泳衣內衣褲及睡衣商品屬貼身衣物、特價品 恕不提供退換 
8.因個人因素沒有去取件遭退回,請重新補運費65-130,我們才會重新再寄件。

9.退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(吊牌、商標完整未剪,無汙漬、無下水、無修改);若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件,將不受理您的退貨申請,請留意避免影響您退貨之權利

10. 無法受理退貨等因素: 
 (1) 試穿時,衣物沾有粉妝…等人為瑕疵 
 (2) 非正常試穿,已有使用過之髒污或味道(如香水、煙味...等) 
 (3) 基於衛生原則,飾品耳環及貼身內著類衣物之商品;貼身內著類衣物之安心縫線/釘線已拆除(如內褲、襪子…等)
 (4) 商品已加工,非商品原樣(如繡花、裁剪、打印…等)
11 鞋款商品辦理退貨時,鞋盒屬商品配件之一,請勿直接黏貼,一經毀損恕無法受理退貨,煩請另行包裝(包裝紙/紙袋/紙箱) 
12.請勿一直催單,我們是按訂單順序出貨,如有商品延遲都會主動簡訊EMAIL通知,工作天是預估日期,有時會因為海關問題造成延誤,如介意著勿下單!
瑕疵品
  • 請在收到貨品時當天告知並在三天內寄回,運費店家承擔,可選擇換同款或新貨,換貨視有無現貨能換,若無現貨需等 7~14 天左右的追加時間,若超過七天未收回商品逾期不受理
  • 瑕疵標準:破損 / 大片污漬 / 商品上綴飾短缺,但需要在未經使用、無下過水清洗、無人為外力破壞狀況下的商品才成立,若發現有人為因素不受理退換貨
  • 滿足瑕疵退換貨條件商品的包裹需留下紙條,上面需註明以下資訊:訂單編號、姓名、寄回地址、電話、Facebook 名稱、瑕疵位置
  • 尺寸
    • 因為都是預購商品,原則上是不接受尺寸不合的因素退換貨,但部分商品可能因長期跟廠商合作關係,有較多現貨可調動如果有庫存才接受尺寸更換,通常這種狀況下在該商品頁底下都會有註明「有庫存才能更換尺寸」,但必須承擔來回運費但如果商品頁沒主動提及,就代表不接受更換尺寸要求
    • 因為賣場幾乎都是空運商品,因此尺寸不合也無法寄回更換,請務必確認清楚尺寸是否適合自己,一旦售出訂單成立,就不接受瑕疵以外因素要求退換貨,故慎選後再下單。
    • 滿足換貨條件商品的包裹需留下紙條以及來回運費,上面需註明以下資訊:訂單編號、姓名、地址、電話、Facebook 名稱、更換資訊
    注意事項
  • 若發現有人濫用瑕疵品的退換貨原則,而刻意破壞達到退換貨資格的買家,我們在出貨包裝實都有錄影存證,如果發現商品缺失是屬於人為因素,將會退回商品,並加入黑名單,永不交易。
若您的訂單是使用信用卡付款,遇到商品斷貨,會以線上刷退方式刷退,煩請留意當期或下期帳單
僅提供【退貨】服務,簡化流程,能更快收到需要的商品,避開包裹因通路往返耗時耽誤了寶貴時間。若您發現尺寸不合或穿著不滿意等因素需更換,請在三日內辦理退貨,。取件隔日才能辦理退貨,會從您取件隔天開始算第一天,並不會影響您退貨之權益。 
商品換尺碼需補國際運費300,若商品已經最大尺碼或是最小尺碼,才轉購物金
注意:不論您的付款方式是哪種,訂單確認後只有當天可以更改品項,隔天起無法更改顏色尺碼款式,如果介意請不要下標
(付款當天超過六點一律工作天從隔天開始算)

⚠️預購商品如遇到斷貨,商品可轉購物金或是換貨,如選擇退款,免運費及折扣門檻也會重現計算🙏